1. Hiện trạng
Hiện nay, Chính phủ khuyến khích người dân sử dụng phương tiện vận tải hành khách công cộng, hạn chế đi lại bằng phương tiện cá nhân. Tuy nhiên, với rất nhiều tồn tại hiện có ở hầu hết các bến xe khiến người dân còn e ngại trong việc lựa chọn phương tiện công cộng cho việc di chuyển.

- Tại các bến xe vẫn còn tình trạng xe cộ đi lại lộn xộn gây ra tình trạng ùn ứ, mất an toàn nhất là trong thời gian cao điểm như: ngày lễ tết, ngày nghỉ, thi đại học … Nguyên nhân chính là khi phương tiện vào bến, xuất bến còn mất nhiều thời gian do vẫn phải làm các thủ tục một cách thủ công.

- Việc quản lý, giám sát thông tin phương tiện tại bến mất rất nhiều thời gian, công sức, đặc biệt khi tổng hợp báo cáo, thống kê cho các cơ quan quản lý.

- Ngoài ra các biển số xe có nhiều trường hợp bị mờ, biển số giả dẫn đến khó khăn trong công tác kiểm tra, theo dõi, quản lý bến xe. Để giải quyết toàn bộ các tồn tại hiện có, các bến xe cần phải hiện đại hóa công tác quản lý và điều hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ góp phần thu hút ngày càng nhiều hành khách. Giải pháp “Quản lý bến xe điện tử” với công nghệ hiện đại, thông minh như Camera thông minh (Smart Camera), công nghệ nhận dạng đối tượng bằng sóng vô tuyến RFID(Radio Frequency Identification) và Vạn vật kết nối IoT (Internet of Things) có khả năng giải quyết các tồn tại nêu trên, góp phần cải tạo các bến xe hiện nay trở nên hiện đại và thân thiện hơn với các nhà quản lý, các doanh nghiệp vận tải và đặc biệt là người dân.

2. Tổng quan hệ thống

3. Lợi ích
Giải pháp Quản Lý Bến Xe Điện Tử là giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý và điều hành vận tải tại Bến xe ứng dụng các công nghệ hiện đại như Smart Camera, RFID và IoT để giải quyết được các yêu cầu :

- Giám sát toàn bộ hoạt động ra vào bến của phương tiện đảm bảo tính chính xác và minh bạch

- Theo dõi chặt chẽ tình hình hoạt động, hành trình, lịch trình hoạt động của xe vào ra bến

- Cảnh báo và thông tin trước thời hạn các loại giấy tờ xe, GPLX đến các đơn vị vận tải, lái xe, quản lý xe để chủ động xử lý kịp thời, không để xảy ra tình trạng xe ngừng hoạt động do giấy tờ không đảm bảo

- Tự động nhận diện và cảnh báo khi xe vào ra bến giúp nhân viên điều hành bến xe ít thao tác hơn, nhanh hơn và chính xác hơn

- Thực hiện nhanh chóng các thủ tục xe ra vào bến và bố trí tài chuyến. Khắc phục hiện tượng ùn ứ tại cổng vào ra

- Hình ảnh, dữ liệu thông tin xe vào ra được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống, có thể cung cấp nhanh chóng, chính xác phục vụ công tác điều tra, giúp giảm thiểu tai nạn giao thông

- Thông tin vận chuyển, điều kiện an toàn khi xuất bến đều được kết nối và xử lý đảm bảo tính chính xác và minh bạch, báo cáo đầy đủ và nhanh nhất lên Sở GTVT và các cơ quan quản lý

- Báo cáo đến cơ quan quản lý tuyến xử nghiêm những trường hợp xe bỏ phiên dài ngày, chạy dù, chạy sai hành trình, lịch trình

- Tự động tổng hợp thống kê lượt người, lượt xe, lượt ghế qua bến

- Nhận diện các đối tượng truy nã, trộm cắp, cướp giật, gây rối trật tự tại bến

- Những hình ảnh bất thường như khói, lửa cũng được xác định và cảnh báo sớm

4. Các công nghệ áp dụng
a) Công nghệ nhận dạng RFID :
Mỗi phương tiện kinh doanh vận tải theo tuyến cố định sẽ được gắn thẻ RFID (RFID tag). Trong mỗi thẻ RFID chứa các thông tin cơ bản về phương tiện (mã thẻ RFID, biển số phương tiện, thông tin xe, …). Thông qua hệ thống ăng-ten thu đặt tại các cổng vào ra tại bến xe, mỗi phương tiện vào ra bến đều được xác định thông tin chi tiết từ biển số, lịch trình, tuyến đường, doanh nghiệp vận tải đến thông tin lái xe, nhãn hiệu xe số ghế… Xem chi tiết>>

b) Công nghệ nhận dạng dựa trên hình ảnh camera (Smart Camera) :
Các Camera đặt tại các cổng vào ra tại bến xe phân tích hình ảnh, nhận diện biển số phương tiện vào ra cùng công nghệ RFID xác định chính xác thông tin xe vào ra, chống giả mạo biển số, cảnh báo xe vi phạm, thu thập hình ảnh toàn cảnh phương tiện và chi tiết biển số để lưu trữ tra cứu khi cần. Ngoài ra, với các Camera đặt tại các vị trí cần giám sát, hệ thống có thể thu được hình ảnh, nhận diện được khuôn mặt các đối tượng truy nã, trộm cắp, cướp giật, gây rối trật tự tại bến. Camera còn xác định và cảnh báo sớm các hiện tượng bất thường như khói lửa Xem chi tiết>>

c) Công nghệ IoT :
Quản lý và điều khiển thiết bị (devices/things), xử lý dữ liệu lớn và liên tục từ các thiết bị (thu thập dữ liệu, tích hợp dữ liệu, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, và khai thác dữ liệu) Xem chi tiết>>

d) Ứng dụng Mobile :
Giúp nhân viên bến xe nhanh chóng có được thông tin của phương tiện khi ra vào bến và thao tác dễ dàng kiểm tra các điều kiện xe xuất bến, Bố trí tài chuyến, đón khách theo Thông tư số 63/2014/TT-BGTVT ngày 07/11/2014 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Xem chi tiết>>

5. Các tính năng chính
a) Hỗ trợ công tác giám sát, điều hành, quản lý bến xe
- Quản lý Sổ theo dõi xe ra vào bến
- Quản lý Lệnh xuất bến, Lệnh vận chuyển
- Quản lý các tuyến, lịch trình, hành trình hoạt động của xe
- Quản lý bảng niêm yết giá vé, giá cước và mức chất lượng dịch vụ đã đăng ký của từng giờ xe chạy tại bến
- Quản lý quy trình đón trả khách, kiểm tra các điều kiện bố trí tài chuyến
- Quản lý thông tin chi tiết của các phương tiện như : Biển số, số ghế, nhãn hiệu, họ tên lái xe, tên doanh nghiệp, tuyến đường chạy xe …
- Quản lý thu phí và thông báo đến hạn thu phí, cảnh báo các trường hợp chưa đóng phí, hết hạn đăng ký
- Quản lý danh sách các doanh nghiệp, hợp tác xã vận tải hoạt động ở bến xe
- Cảnh báo các loại giấy tờ sắp hết hạn đến các đơn vị vận tải, lái xe như : Giấy phép lái xe, giáy phép vận tải, văn bản chấp thuận khai thác vận tải hành khách tuyến cố định, biển hiệu phù hiệu…

b) Đảm bảo an ninh trật tự bến xe
- Quản lý và giám sát các phương tiện lưu bến và cảnh báo khi phương tiện lưu bến quá thời gian
- Giám sát toàn bộ hoạt động trong và ngoài bến
- Quản lý các vi phạm của các xe, các doanh nghiệp, hợp tác xã xảy ra trong bến
- Theo dõi và nhận diện khuôn mặt các đối tượng truy nã, trộm cắp, cướp giật, gây rối trật tự tại bến
- Cảnh báo những hình ảnh bất thường như khói, lửa
- Tra cứu, khai thác trên dữ liệu video, ảnh đã lưu trữ

c) Báo cáo thống kê
- Báo cáo số lượng xe vào, ra theo ngày, theo tháng hoặc theo khoảng thời gian
- Thống kê danh sách xe đang gửi trong bến
- Báo cáo doanh thu theo ca trực của nhân viên hoặc theo thời gian
- Báo cáo tổng hợp hoạt động bến xe lên Sở Giao thông vận tải